Exclusão de Dados do Usuário
Última atualização: 15 de março de 2026
Seu direito à exclusão
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas das plataformas integradas (Google, Meta, HubSpot), você tem o direito de solicitar a exclusão completa dos seus dados processados pelo Atl4s Intelligence.
O que será excluído
Ao solicitar a exclusão, removeremos:
- Todos os dados de campanhas e métricas armazenados para seu projeto.
- Tokens de autenticação OAuth associados às suas contas.
- Relatórios, análises e dashboards gerados para seu projeto.
- Quaisquer dados pessoais associados à sua conta na Plataforma.
Como solicitar
Você pode solicitar a exclusão de duas formas:
Opção 1: Formulário abaixo
Solicitar exclusão de dados
Opção 2: E-mail direto
Envie um e-mail para contato@tegrus.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados — [Nome da Empresa]" incluindo:
- Nome completo do solicitante.
- Nome da empresa ou projeto.
- E-mail associado à conta.
- Descrição da solicitação (exclusão total, parcial ou revogação de acesso).
Prazo de processamento
Solicitações de exclusão são processadas em até 15 dias úteis após o recebimento. Você receberá confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Revogação de acesso OAuth
Além de solicitar exclusão diretamente à Tegrus, você pode revogar o acesso do Atl4s Intelligence nas próprias plataformas:
- Google: myaccount.google.com/permissions
- Meta: facebook.com/settings → Business Integrations
- HubSpot: Settings → Integrations → Connected Apps → Revoke
Nota: A revogação de acesso nas plataformas impede novas coletas de dados, mas não exclui dados já processados. Para exclusão completa, utilize o formulário acima ou envie e-mail à Tegrus.